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紫阳县政务服务中心推行业务导办员服务制度

发布时间: 2018-10-12 14:57  浏览数: 
  为进一步优化进步营商环境,缩短就事大众排队等候的时刻,进步就事效率,近来,紫阳县政务效劳中心推广事务“导办员”效劳准则,每天组织六名干部到就事窗口担任“导办员”,“零距离”效劳就事大众。
  
  据了解,“导办员”效劳准则是指在政务效劳中心一楼、二楼等候大厅分流辅导前来就事的大众,现场回答就事大众的各类咨询,一次性阐明所处理事项的就事程序和需求提交的请求材料,并发放有关挂号表格和就事攻略,耐性辅导大众填写各类请求表格等,防止大众屡次跑动,打通效劳大众“最终一公里”。实施“导办员”准则后,本来大众就事排长队的现象简直看不到了,便民利企效劳质量大大进步,受到了就事大众的遍及好评。
  
  近年来,紫阳县政务效劳中心坚持以提质增效为方针,探究立异效劳机制,充分利用“互联网+政务效劳”信息化的手法,建成政务揭露与政务效劳才智渠道,完成企业开办“0.5日办结”、不动产挂号“2日办结”,推出免费邮递效劳、供给上门效劳、延时效劳、新建立企业免费刻制公章效劳等,着力当好企业和大众“金牌客服司理”和“五星级店小二”。本年到9月底,县政务效劳中心共处理行政批阅92248余件,办结率100%。

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